Dès réception de notre e-mail confirmant que votre courrier est bien arrivé à l'atelier, comptez un délai de fabrication de 7 à 15 jours ouvrés (hors week-ends). Ce délai peut varier selon le volume des commandes en cours ou lors des périodes festives. Une fois votre création terminée, elle sera transmise à l’expédition.

Vous pouvez télécharger et remplir le formulaire pour vos demandes de bijoux personnalisés en cliquant sur le lien ci-dessous. Une fois complété, merci de le joindre à l'envoi de vos éléments.

Vous trouverez l'adresse dans le formulaire à télécharger et à renvoyer avec les éléments de votre bijou personnalisé.

Oui, c'est mieux, ce document accompagnera vos éléments lors de l'envoi et je pourrai ainsi avoir votre fiche sous les yeux lors de la création de votre bijoux. De plus, vous trouverez sur le formulaire plus de détails, vous pourrez ajouter vos mentions écrites et ajouter un croquis si nécessaire. Le formulaire vous indique également l'adresse où envoyer vos éléments.

Chaque bijou a un tarif propre à sa gamme, indiqué directement sur la fiche produit. Dans l'atelier de Sandra, peu importe les éléments que vous choisissez d’y intégrer (poils, fleurs, cendres, etc.), le prix reste le même : pas de supplément, tout est inclus, même la boite cadeau!

Chaque pièce est unique. Certaine de mes créations sont difficiles à recrée à l'identique. Si elle n'est plus en stock et que vous souhaitez une pièce qui lui ressemble, n'hésitez pas à me contacter pour que l'on en discute.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou PayPal. Tous les paiements en ligne sont protégés par une plateforme cryptée et entièrement sécurisée. Avec PayPal, vous avez également la possibilité d’opter pour un paiement en 4 fois sans frais.